お支払い方法について

お支払いは
「クレジット」 「代金引換」
をご用意しております。
□ ご利用できるクレジットカード
　
□ 代金引換※ご決済手数料として、送料込みの総額が1万円未満の場合は税込330円、3万円未満の場合は440円、10万円未満の場合に660円かかります。

送料・配送方法について

送料は全国一律1,650円（税込み）です。
1品でも10品でも送料がかかってしまいますので、ぜひたくさんのご注文をお待ちしています。

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にて配送させていただきます。
配送エリアは、食品衛生上、翌日配送可能なところに限定しています。配送可能な都道府県は以下のとおりです。これ以外の都道府県からのお買い物はお受けすることができません。ご了承ください。
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良（※全て離島を除きます）

配送までの日数について

出荷目安は、ご注文より2〜5日です。
ご注文が可能な場合でも取り寄せの状況で出荷までにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの方は、ご注文前お電話ください。
ひまわり市場 0551-38-4744

お届け希望の時間帯は、以下より選択していただけます。
・午前中
・14〜16時
・16〜18時
・18〜20時
・19〜21時

発送後の配送状況

発送完了後の商品の配送状況に関しましては、発送日の夕方17時以降に弊社より、ご登録いただきましたメールアドレスに発送完了のメールをお送りしております。
そのメールに記載されている12ケタのお問い合わせ番号をお手元にご用意の上、ヤマト運輸のホームページより検索していただきますと、ご確認いただけます。
※お問い合わせ番号の反映にタイムラグがございますため、検索しても「未登録」と表示される場合は、少々、お待ちいただいてから再度検索してください。

返品・交換について

ご注文のキャンセル、内容変更につきましては、ご注文完了後は承りかねます。
また、返品・交換につきましては、商品不良、誤配送以外では承っておりませんので、ご了承ください。
商品不良、誤配送の場合のみ、商品到着後3日以内にお電話またはメールにて必ずご連絡をお願いします。
ご連絡をいただいてから商品の交換ならびに返品やご返金につきましてご案内させていただきます。
お電話によるお問い合わせ
0551-38-4744
メールによるお問い合わせ
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

店舗について

年中無休にて営業しております。ネットスーパーで取り扱っている商品は全て販売しておりますので、実際に手にとってお買い物をされたい場合は、是非、お越しください。

ひまわり市場
〒409-1502
山梨県北杜市大泉町谷戸2008
TEL：0551-38-4744
FAX：0551-38-4147
営業時間：9時30分〜19時30分（三が日、他年10日休業）