利用案内

ご利用ガイド

商品についてのお問合せ先 0551-38-4744 / info@himawari-ichiba.com
お電話とメールの受付時間:朝10時〜夜6時(年中無休)
※曜日と時間帯によっては、お電話が繋がり難い場合がございます)
※メールでのお問い合わせには、2営業日以内にお返事を差し上げるよう努めておりますが、
繁忙期などは回答が遅れる可能性がございます。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さい。

お支払い方法について

お支払いは
「クレジット」 「代金引換」
をご用意しております。
□ ご利用できるクレジットカード
 
□ 代金引換※ご決済手数料として、送料込みの総額が1万円未満の場合は300円、3万円未満の場合は400円、10万円未満の場合に600円かかります。

送料・配送方法について

送料は全国一律972円(税込み)です。

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にて配送させていただきます。
配送エリアは、食品衛生上、翌日配送可能なところに限定しています。配送可能な県は以下のとおりです。これ以外の県からのお買い物はお受けすることができません。ご了承ください。
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良(※全て離島を除きます)

配送日時について

午後1時00分までにご注文いただくと、翌日着配送が可能となります。

お届け希望の時間帯は、以下より選択していただけます。
・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜21時

発送後の配送状況

発送完了後の商品の配送状況に関しましては、発送日の夕方17時以降に弊社より、ご登録いただきましたメールアドレスに発送完了のメールをお送りしております。
そのメールに記載されている12ケタのお問い合わせ番号をお手元にご用意の上、ヤマト運輸のホームページより検索していただきますと、ご確認いただけます。
※お問い合わせ番号の反映にタイムラグがございますため、検索しても「未登録」と表示される場合は、少々、お待ちいただいてから再度検索してください。

返品・交換について

ご注文のキャンセル、内容変更につきましては、ご注文完了後は承りかねます。
また、返品・交換につきましては、商品不良、誤配送以外では承っておりませんので、ご了承ください。
商品不良、誤配送の場合のみ、商品到着後3日以内にお電話またはメールにて必ずご連絡をお願いします。
ご連絡をいただいてから商品の交換ならびに返品やご返金につきましてご案内させていただきます。
お電話によるお問い合わせ
0551-38-4744
メールによるお問い合わせ
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

店舗について

年中無休にて営業しております。ネットスーパーで取り扱っている商品は全て販売しておりますので、実際に手にとってお買い物をされたい場合は、是非、お越しください。

ひまわり市場
〒409-1502
山梨県北杜市大泉町谷戸2008
TEL:0551-38-4744
FAX:0551-38-4147
営業時間:朝9時30分〜夜8時(年中無休)